| 软件使用 | 系统设置 | 添加新客户 | 管理客户 | 统计查询 | 更换操作员 | 附加功能 | 如何购买 |
智方客户管理系统是一款简洁、易用、实用的客户管理软件，其中包含管理客户、添加客户 ，统计查询，系统设置，附加功能等子模块。软件界面设计简洁，美观，软件流程人性化，使普通用户不需培训即可很快掌握软件操作使用方法，集成的查询统计功能能够满足客户对相关数据报表的即时查询打印，所有功能均在用户习惯需要的地方自然体现。智方客户管理软件主要面向各类型的企业客服部、销售部等客户相关管理部门，实现对客户管理登记,客户管理查询，客户消费额,客户维护费，客户汇总，客户效益的即时统计，使经营管理者对客户管理一目了然，为增强客户服务工作提供直接依据。智方客户管理系统（软件）是广大经营者实施客户管理的有效工具!
为什么要使用智方客户管理系统？
1)随着市场的扩大，客户越来越多，过去靠表格管理客户资料的方法已不能适应销售的发展，多次出现客户
资料丢失现象。重点客户得不到足够的关注，很多老客户选择了竞争对手。
2)对于重要项目的客户没有一套合理的过程监控机制，使得很多重要客户没有得到足够的关注，项目的成败交到
业务员手上，没有发挥出团队协同跟进的力量。
3)市场竞争的白热化，公司内部的一些业务人员出现了卖单的情况，把公司准客户资料卖给竞争对手，致使公司
蒙受巨大的损失。
4)虽说是“铁打营盘、流水的兵”，但因为客户资料没有真正做到集中管理，每一次人员流动都会造成客户资料
的流失，因交接问题造成的业务中断时有发生。
5)公司重要文档（如标书、合同等重要文件）都分散存放在公司的电脑中，没有统一管理，有一次和一个重要客
户谈判前想查阅一份以前给客户的报价时，竟然发现这份文件已经丢失了，造成那次重要的谈判陷入被动的地步。
6)各种销售数据统计十分困难，得到的报表多半是滞后的，严重影响企业经营决策的制定。
7)无法对业务员的工作情况进行很好的统计,查询,业务员提成计算也很复杂
智方客户管理系统的特点？
1）界面美观华丽，功能实用，上手简单。
2）实现计算机化管理,发现优质客户，增强客户服务工作.
3）独具特色的客户管理管理，使客户管理工作更省心。
4） 由经验丰富的专业开发队伍为你服务
5） 智方提供完整的售后服务体系
6） 人性化的操作流程，使员工不需要培训即可使用
10年行业软件专业经验，用户遍布全国所有省份，超过20000家成功运营的经验。选择智方管理软件是您明智的选择！
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1.1 、功能特点 |
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1.2系统要求 |
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1.3安装条件 |
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1.4产品使用说明 |
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鼠标双击“智方3000系客户管理系统”，即可进入本系统，至操作员登录界面，如图所示(图一)
图1
在下拉列表中选择登录名，如图一所示,在密码栏输入登录人的密码，点击〈登陆〉按钮进入工作界面
主界面
图2
建议您正式使用前对系统进行初始化：在基本设置模块中点击“系统进行初始化”，以便全新使用软件
图3
图4
在系统设置模块中点击“消费类型设置”按钮打开消费类型窗口如图4。在窗口中可以看到所有的消费商品。点“增加”按钮打开增加消费商品窗口，输入商品名称的信息，点击确定即可添加商品类型。点击“修改”按钮，可打开修改该消费商品的窗体可修改选中的消费类型信息，点击“删除”按钮就可删除你所选中的列表中的商品 。?
图5
在系统设置模块中点击“客户类型信息”按钮打开客户类型信息窗口如图5。在窗口中可以看到所有的客户类型。点击“增加”按钮打开增加客户类型窗口，输入客户类型。时候显示的为该客户。点击“修改”按钮可以修改选中的客户类型信息。点击“删除”按钮可以删除选中的客户类型.
图6
系统设置模块中点击“客户维护类型设置”按钮打开客户维护类型信息窗口如图6,在窗口中可以看到所有的客户维护类型。点击“增加”按钮打开增加员工窗口，输入客户维护类型的信息。点击“修改”按钮可以修改选中的客户维护类型信息。点击“删除”按钮可以删除选中的客户维护类型
图7
在系统设置模块中点击“操作员设置”按钮打开操作员设置窗口如图7,在窗口中可以看到所有的操作员。点击“增加”按钮打开 增加操作员窗口，输入操作员的信息。点击“修改”按钮可以修改选中的操作员信息。点击“删除”按钮可以删除选中的操作员。“admin”操作员为超级管理员，有所有的权限，该管理员不能被删除。
图8
图9
添加、删除 修改、打印、导出电子表格、短信模块、添加客户消费,添加客户维护及其汇总信息及其对客户联系人的管理 1、新客户的添加：
单击“添加”按钮或者右键“添加新客户”,即可添加新的客户。
在客户列表中选中某一客户右键“管理联系人”即可打开该客户联系人并管理之.
3、老客户的修改：
单击“修改”或者右键单击“修改客户”,可修改选中的客户资料信息.或者双击“客户列表”,即可打开被选中的客户资料进行修改。
图10
在客户管理列表中 ，选中某客户右键点击”添加客户消费“即可打开图10，或者在消费维护列表中选中某客户右键点击“添加客户消费”也可打开图10 进行操作。
图11
在客户管理列表中,选中某客户右键点击”添加客户维护“即可打开图10,或在消费维护列表中选中某客户右键点击“添加客户维护 ”也可打开图10 进行操作。
1：短信设置
2.单发短信
你可以选择使用短信平台或短信猫发送短信
3.群发短信
4.查看接收短信
可以在设备连接中设置接收短信的发送：短信平台 或者短信猫
使用短信平台接收短信
使用短信猫接收短信
4.短信猫使用说明
GSM MODEM（工业调制解调器）针对用户的使用要求，提供短消息通道， GSM工业调制解调器采用USB接口，直接插入 工业PC，即插即用,不需要安装任何驱动，你就可以随时随地的接入GSM网络，传输短消息。满足短消息传输的高可靠性使用要求。
图12
更换操作员：
图14
1.通讯录:可快速查看客户管理的常用的联系方式及其联系信息.
2.便签：非常方便的记录手头事情,备忘记录.
3.计算器：方便您的临时帐务处理计算.
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| 智方客户管理系统
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（适合小型客户管理管理场所和只有一个工作端的场合使用)
单机专业版:
采用SQLserver专业数据库，运行速度更快，效率更高，稳定性更可靠
请联系销售人员 Tel:(0371)63315988 60960885 60960886
网络标准版:请联系销售人员 Tel:(0371)63315988 60960885 60960886
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智方软件诚征各地服务加盟机构，只要你对管理软件行业感兴趣,有一定的电脑技术基础,无论您是个人或是单位,专兼职均可,共创中国最好用商业管理软件。
巨大的市场前景，丰厚而稳定的收入回报，智方期待您的加入?
例如：
1.您只打算在一个单独的店内使用该软件，那么您只需要购买一个单机标准版就可以了。
2.您有多家店，但每个店都是单独的管理，那么就需要买多个单机标准版。
比如您有3家店，就需要购买3套标准单机版。
3.您在自己的店中有两台以上的电脑，同时又拥有局域网络，所以您打算在自己的一家店里实行前后台管理的话，就可以选择购买我们的网络标准版。
比如您希望自己在总台开单结帐、管理数据的录入和各种分析查询，同时又希望在其他的服务区进行顾客的增加消费等项目，那么就网络版标准套装就非常适合您，其中包含了一个前台端和一个服务端。
如果您有6个以上的收费管理点，请购买我们的专业版。因为专业版本采用sql大型数据库，能满足数据量巨大的场合管理需要。
以下是购买时应该注意的问题：
通过银行向我们汇出购买费用： 工商银行汇款实时到帐
账户姓名：张向前
开户银行：中国工商银行郑州市解放路支行
银行帐号：9558 8017 0211 5687 204
如果您需要其它的支付方式,可登陆www.zhifangsoft.com网站查询!或致电智方软件服务热线(0371)63315988咨询!
注意事项:
通过邮局汇款的用户请在附言上写清楚您的软件版本号，联系方式。 如果写不下，请通过E-Mail或传真告诉我们。
通过银行电汇的用户后请用E-Mail或电话传真与我们联系：注明所购软件名称，版本，汇款人姓名。
如果您需要发票，请在汇款单或者传真上写清楚单位名称和详细地址。
如果在发出一个星期后仍未收到软件光盘，请及时与我们联系。
电话：0371-63315988 60960885 60960886
E-mail:oku66@163.com
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我们推荐通过银行电汇或邮局电汇。(您可在国内任意一家银行或邮局办理)
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